Доставка & возврат товара,Продукты
Дорогие друзья! Купить чай на Aliexpress вы можете ежедневно, с 14.00 до 04.00 по Московскому времени.

Доставка & возврат товара

Возврат товаров вами
Мы примем возврат продукции при условии, что такой возврат относится к товарам, которые были поставлены неправильно, неправильным товаром, повреждены при транспортировке, неполной упаковкой и т. Д., При условии, что нам сообщат о таких расхождениях в течение 72 часов с даты получения продукта и при условии, что продукты возвращаются в их первоначальном состоянии. Тем не менее, в случае повреждений при транспортировке, о проблеме необходимо сообщить в течение 48 часов, после чего мы не сможем принять жалобу.
 

Простая замена
Health Tea House предлагает простую замену для всех продуктов, продаваемых на fullchea-tea.com, при определенных условиях, указанных ниже.
 

• Клиенты сообщат нам о любом повреждении или неправильном продукте в течение 72 часов с даты получения товара.

• В случае повреждений при транспортировке, о проблеме необходимо сообщить в течение 48 часов, после чего мы не сможем принять жалобу.


• Мы можем попросить вас поделиться изображениями продукта и внутреннего и внешнего упаковочного материала.


• Как только мы согласимся на замену, дефектный / поврежденный продукт будет заменен новым продуктом без дополнительной оплаты.


• В случае, если клиент не проинформирует Health Tea House в установленные сроки, Health Tea House оставляет за собой право принять или отклонить такой запрос по своему усмотрению.


• Health Tea House постарается заменить заказанный продукт. Тем не менее, компания оставляет за собой право предлагать альтернативный продукт в случае, если товара нет в наличии или он снят с производства или может предложить кредит магазина.


• Гарантия на замену действительна только в случае производственных дефектов и повреждений при транспортировке.

 Убытки, вызванные нормальным износом и небрежностью со стороны клиента, не подлежат возврату.